আমি কীভাবে আমার বোনাস দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিয়ে 'Claim' বা 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারের শর্ত অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা বাজি ধরুন। মনে রাখবেন, কাজ শুরুর আগেই অপ্ট-ইন করা জরুরি।
আমার ডিপোজিটে কেন বোনাস যোগ হলো না?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি অপ্ট-ইন করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য যোগ্য ছিল না। এছাড়া, আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকলেও বোনাস পেতে দেরি হতে পারে। শর্তাবলী পুনরায় যাচাই করুন।
আমি কি একই সাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত, এক সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। আপনার সক্রিয় অফারটির শর্তাবলীতে গিয়ে দেখুন এটি অন্য কোনো প্রমোশনের সাথে সংঘাতপূর্ণ কি না।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সমানভাবে উপলব্ধ। আরও সহজ অভিজ্ঞতার জন্য আপনি আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে প্রমোশন সেকশনটি আরও দ্রুত অ্যাক্সেস করা যায় এবং নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন অফারের আপডেট পাওয়া যায়।
আমি কি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বোনাস বাতিল করলে সেই বোনাস দিয়ে জেতা সমস্ত অর্থ এবং বোনাস ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে। এটি করার আগে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স চেক করে নিন।
বোনাস অফার কি সব গেমের জন্য এক রকম?
না, প্রমোশনগুলো গেমের ক্যাটাগরি অনুযায়ী ভিন্ন হয়। কিছু অফার শুধুমাত্র অনলাইন স্লটের জন্য, আবার কিছু লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস সেকশনের জন্য। প্রতিটি অফারের বর্ণনায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকে সেটি কোন কোন গেমের জন্য প্রযোজ্য।